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加盟开店小本创业卤菜连锁加盟项目廖排骨顾客,至上?
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加盟开店小本创业卤菜连锁加盟项目廖排骨顾客,至上?
加盟开店
加盟开店小本创业卤菜连锁加盟项目
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曾经记得我做过一段时间的旅游销售员,当时由于是兼职的原因。我找到一个很小的旅游文化纪念品的小店做了国庆7天的销售兼职。和我一同的分别是来之不同地方的几个兼职。虽说这只是一个小小的旅游文化纪念品的店面。可是这里的老板却是一位非常鲜明的领导人。记得她在我们工作的第一天这样说道:“|我是一个没有文化的人,别的什么也不懂。你们都是受过高等教育的孩子。我想有些事你们应该能明白的。无论是谁走进了我的店面,无论他是买还是不买?那都是我的一种荣幸,是别人对我店面物品的一种欣赏。东西可以不卖出去,但是态度一定要好,微笑,是你们最应该表现的美!”国庆7天,她的店是生意最好的。

现在我终于知道了,为什么她的生意会如此的好,为什么那么多的旅游文化纪念品店她的店里人最多。因为她做到了真正的尊重消费者,满足消费者。让消费者在购买中感到骄傲!她真正的做到了“顾客至上”!

作为一个消费者,常常遇到各种各样的态度问题。营业员和销售人员及其恶劣的态度和服务直接影响了消费者的购买心情。有坏就有好,这个世界就是一个矛盾的世界。如此恶劣的服务环境下,有些企业还是做得相当好的。一日我途径成都市正通顺街的廖排骨店,店面外排列的长长的消费人群是最先吸引我的。如此多的购买者,店内就4个人忙活着,他们对消费者的态度如何?这是我最好奇的!

跟着长长的队伍,我也排着队缓缓的走着。看着里面的服务员都是微笑着询问需要什么?需要多少?丝毫没有因为人多忙碌而态度变差,在我的心中便萌生了这样的一个小小的测试。想看看这个店的服务员能不能经过我的测试?

虽说人很多,不过这几个廖排骨的服务员速度很快、很熟练。没多久就轮到我了,那小小的劣质心理开始发作了。

“你好,请问你想要点什么?”营业员微笑着对我说。
“额,我想想……”我故意的拖延时间,看看这营业员的态度,她依旧是微笑着!排在我后面的人倒是有些不顺心了。
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