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西安电视维修

╱029 85291340 Ⅱ“西安电视机维修”20元起电╲视现状家电维修暗藏猫腻多

　　如今家电产品已经成为人们生活中必不可少的一部分，然而一旦遭遇到问题，找卖场或厂家维修起来还真有些“头大”。据东莞市维修行业协会方面说，现在无论是家电厂家、商家，还是售后维修点或其他个体维修店，在维修家电方面或多或少都存在一些猫腻。

　　“特别是一些企业留下的电话号码处，甚至会注明‘以上服务电话若有变动，恕不另行通知’的字样。”协会方面的人士指出，这样的家电厂商家往往会以此来推卸责任。此外，还有些家电产品即使有写明注册企业服务网点，一旦消费者填写完毕资料，家电产品出现问题时，不少所谓的全国客服电话根本是打不通的。记者也发现，即使每个维修网点针对同一款家电产品维修的价格也不一，通常都是维修店单方“一口价”。

　　而家电维修服务中心的情况也不容乐观。据透露，存在较为常见的情况通常是“偷梁换柱”，若是进口机或原装机的新配件等，或有可能在维修时被偷偷换成国产或者旧配件。再者就是，检查出来的原本是小毛病，维修点人员为了多赚钱，反而把“小病”说成“重病”。

　　调查乱象主要集中传统三大件上

　　记者在随机的走访中了解到，东莞多数消费者较为担心的问题，通常是大件家电产品，具体来说，一方面是在电视维修上，另一方面则是空调、洗衣机和冰箱。而据东莞有关方面投诉统计，这三大件售后维修乱收费和高收费方面的投诉居高不下。据了解，电视售后维修投诉主要集中在厂商家互推责任，或称网点少维修时间慢，甚至出现维修人员服务态度恶劣的情况。而乱收费与维修费用偏高更一度成为“重灾区”，其中后者占比高达27.1%。造成这一乱象的原因在于，不少企业把售后服务作为一种赢利创收手段，或将售后服务外包出去，使得相关维修商家见利忘义。而空调维修方面，相关售后服务除了维修配件以次充好占比5.3%外，有关乱收费与维修费用高的反映最多，分别为23.1%和15.7%。洗衣机方面，有关维修费用高、乱收费两项亦各自达到了12.9%和9.5%。

　　未来指导价公布有望改善价格问题




　　据上述协会方面称，尽管全国已经早有要求对各类家电产品维修价格进行明码标示，但东莞这边一直未有相应的参考价格出台。而经过多月的摸索，今年4月份，东莞家电产品维修指导价格或将正式公布。据透露，这一指导价格主要由三部分组成，即上门服务费、零件费和维修工时费，其中，上门服务费将按维修服。